Politique d’expédition
1. TRAITEMENTS DES COMMANDES
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Toutes les commandes passées avant midi (14h) seront préparées et expédiées le jour même. Passé ce délai, celles-ci seront préparées et expédiées le lendemain.
Les délais d’acheminement dépendent ensuite du mode de livraison sélectionné. NEW 2000 informe également ses clients que ces délais s'étendent hors week-ends et jours fériés.
Ce délai peut être prolongé de 48 à 72 heures supplémentaires lors d'opérations spéciales (soldes, ventes privées, périodes de Noël).
2. LIVRAISONS
2.1 FRANCE MÉTROPOLITAINE
- Mondial Relai Point de retrait - 3 à 6 jours ouvrés, gratuite à partir de 60 €
- Colissimo Domicile - 2 à 3 jours ouvrés, à partir de 5,99 €
Ces délais peuvent être prolongés de 48 à 72 heures supplémentaires lors d'opérations spéciales (soldes, ventes privées, périodes de Noël).
2.2 Union Européenne
- Colissimo Domicile avec signature UE - 2 à 5 jours ouvrés, 10€ pour toute commande
- DHL Express Worldwide UE - 1 à 3 jours ouvrés, 20€ pour toute commande
Ces délais peuvent être prolongés de 48 à 72 heures supplémentaires lors d'opérations spéciales (soldes, ventes privées, périodes de Noël).
À noter : des frais de douanes peuvent être appliqués à la réception du colis. Ces frais seront à la charge de l'acheteur.
2.3 Autres destinations
- DHL Express Worldwide - 2 à 5 jours ouvrés, 40€ pour toute commande
Ces délais peuvent être prolongés de 48 à 72 heures supplémentaires lors d'opérations spéciales (soldes, ventes privées, périodes de Noël).
À noter : des frais de douanes peuvent être appliqués à la réception du colis. Ces frais seront à la charge de l'acheteur.
La liste complète des pays est disponible sur la page de saisie de l'adresse de livraison avant le paiement.
2.3 SUIVI DE COMMANDE
Vous trouverez le lien pour suivre votre colis dans :
- L'email que vous aurez reçu lors de l'expédition de votre colis
- L'historique de vos commandes directement dans votre espace client si vous avez un compte
